Politică de Confidențialitate

1. Identitatea operatorului de date

Luxe Hollow, cu sediul la Strada Romulus 8, Timișoara, România, este operatorul de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), transpus în legislația română prin Legea nr. 190/2018.

Poți contacta operatorul la adresa de email: [email protected] sau prin telefon: +40 752 294 455.

2. Ce date colectăm

Prin intermediul formularului de contact de pe site, colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Conținutul mesajului transmis

De asemenea, prin utilizarea site-ului, pot fi colectate automat date tehnice precum adresa IP, tipul de browser, paginile accesate și durata vizitei, în funcție de preferințele cookie exprimate de utilizator.

Nu colectăm date din categorii speciale (date privind sănătatea, originea rasială sau etnică, convingerile religioase, datele biometrice etc.).

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri legale, conform art. 6 din GDPR:

• Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): pentru a răspunde la mesajele și întrebările transmise prin formularul de contact.
• Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): pentru utilizarea cookie-urilor analitice și de marketing, în cazul în care ai acordat consimțământul explicit prin intermediul instrumentului de gestionare a cookie-urilor.
• Obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): pentru respectarea cerințelor legale aplicabile în România.

4. Durata stocării datelor

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară gestionării solicitării tale și, ulterior, pentru o perioadă de maximum 12 luni, dacă nu există o altă cerință legală sau un interes legitim care să justifice o perioadă mai lungă.

Datele colectate prin cookie-uri analitice sau de marketing sunt stocate conform duratei specificate în Politica de Cookie-uri.

5. Drepturile tale ca persoană vizată

Conform GDPR și Legii nr. 190/2018, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare: poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): poți solicita ștergerea datelor tale, în condițiile prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: poți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele tale.
• Dreptul la portabilitatea datelor: poți solicita transmiterea datelor tale într-un format structurat, utilizat frecvent și lizibil automat.
• Dreptul de opoziție: poți obiecta la prelucrarea datelor tale în anumite circumstanțe.
• Dreptul de a retrage consimțământul: dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, poți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, poți transmite o solicitare scrisă la adresa [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul la B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

6. Destinatarii datelor

Datele tale personale pot fi accesate de:

• Echipa internă Luxe Hollow, în măsura necesară pentru gestionarea solicitărilor tale.
• Furnizori de servicii tehnice (hosting, email), care acționează ca procesatori de date și sunt obligați contractual să protejeze datele tale.
• Autorități publice, în cazul în care suntem obligați legal să furnizăm datele.

Nu transferăm date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE) fără a asigura un nivel adecvat de protecție.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale, distrugerii sau divulgării. Comunicațiile prin email sunt transmise prin protocoale criptate acolo unde este posibil.

8. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri. Informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și modalitatea de gestionare a preferințelor se regăsesc în Politica de Cookie-uri.

9. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data revizuirii.

Îți recomandăm să consulți periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.